Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Find My Fireplace (« nous ») est une ressource gratuite exploitée par WhyFire, LLC, qui aide les propriétaires à trouver des foyers, poêles et encastrables réellement offerts par des détaillants près de chez eux. Des questions sur cette politique? Écrivez-nous.

Ce que nous recueillons

• Les détails de projet que vous nous donnez : code postal, votre situation (foyer ouvert, construction neuve, etc.), préférence de combustible, et mesures ou détails d’évacuation si vous utilisez le configurateur.
• Les coordonnées que vous nous donnez : nom, courriel, numéro de téléphone et adresse résidentielle—seulement si vous demandez un Guide de projet et liste de pièces ou une mise en relation avec un détaillant. C’est votre adresse qui permet au détaillant de comprendre le projet avant d’appeler.
• Les données techniques de base : journaux de serveur standards (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) et notre propre analyse d’utilisation interne—nous conservons les demandes d’estimation (emplacement général, combustible et produits consultés) pour comprendre la demande. Aucun service d’analyse tiers ne reçoit vos données.

Comment nous les utilisons

• Pour vous montrer la disponibilité, des conseils et des estimations adaptés à votre région.
• Pour créer et vous envoyer par courriel votre Guide de projet et liste de pièces gratuit.
• Pour vous mettre en relation avec un détaillant local de confiance qui peut aider votre projet.
• Pour comprendre la demande : nous conservons les demandes d’estimation (emplacement, combustible, produits consultés) pour notre propre analyse.
• Nous n’envoyons pas de courriels de marketing. Si cela change un jour, ce sera strictement sur consentement.
• Pour améliorer le site—données agrégées et dépersonnalisées seulement.

Avec qui nous les partageons

Quand vous demandez une mise en relation, nous partageons vos coordonnées et les détails de votre projet avec le détaillant local jumelé à votre demande pour qu’il fasse le suivi. Ce détaillant devient responsable de ces renseignements selon ses propres pratiques de confidentialité.

Nous utilisons aussi des fournisseurs de services pour exploiter le site—hébergement, bases de données et livraison de messages—qui traitent les données en notre nom et ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, et nous ne les partageons ni avec des fabricants ni avec des annonceurs.

Témoins (cookies)

Nous utilisons uniquement les témoins nécessaires au fonctionnement du site. Aucun témoin publicitaire, de suivi intersites ou d’analyse tierce.

Vos choix et vos droits

• Vous pouvez consulter tout le site sans nous donner aucune coordonnée.
• Utilisez notre formulaire de contact pour savoir ce que nous détenons à votre sujet, le corriger ou le supprimer. Nous répondons dans les 30 jours.
• Les résidents de la Californie, du Colorado, de la Virginie et d’autres États dotés de lois sur la vie privée ont des droits additionnels (accès, suppression, portabilité, non-discrimination)—le même courriel permet de tous les exercer.
• Pour mettre fin aux suivis d’un détaillant, dites-le directement au détaillant ou écrivez-nous et nous transmettrons le message.

Conservation et sécurité des données

Nous conservons les renseignements des demandes aussi longtemps que nécessaire pour vous servir et tenir nos dossiers, puis nous les supprimons ou les dépersonnalisons. Les données sont stockées chez des fournisseurs infonuagiques américains réputés, chiffrées en transit et au repos.

Visiteurs au Canada

Les mêmes engagements s’appliquent en vertu de la LPRPDE : nous recueillons uniquement ce dont le service a besoin, nous ne le partageons qu’avec votre détaillant jumelé, et vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos renseignements via notre formulaire de contact. Les pages desservant les provinces canadiennes utilisent les codes postaux et suivront les exigences provinciales à mesure qu’elles entrent en vigueur.

Enfants

Ce site s’adresse aux adultes qui planifient des projets résidentiels. Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement de personnes de moins de 16 ans.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de page. Les changements importants seront signalés sur cette page.